Президент России

Баннер госуслуги

Президент России

Независимая оценка качества оказания услуг


Основания для создания системы независимой оценки качества работы

организаций, оказывающих социальные услуги:

- Федеральный закон от 21.07.2014 №256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания охраны здоровья и образования»;

- Постановление Правительства РФ от 30.03. 2013 № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»;

- Постановление Правительства РФ от 14 ноября 2014г. № 1202 «О порядке осуществления координации деятельности по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования и общего методического обеспечения проведения указанной оценки;

- Распоряжение Правительства РФ от 30.03.2013г. №487-р « Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы» (в редакции распоряжения Правительства РФ от 20.01.2015г. №53-р);

- Приказ Минкультуры России от 25 февраля 2015г. №288 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества услуг организациям культуры»;

- Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 20.02.2015 № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещенной на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет» (зарегистрирован Минюстом России 08.05.2015 регистрационный № 37187);

- Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 22.11.2016 № 2542 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры» (зарегистрирован Минюстом России 02.12.2016 регистрационный № 44542).

 *****

ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ МБУК "ЦБС"

 ****

Уважаемые осинниковцы!

Просим вас принять участие в исследовании с целью изучения оценки качества оказания услуг  библиотеками МБУК «ЦБС»

Оцените, пожалуйста, каждую позицию анкеты по 10-бальной шкале.

Ваше мнение для нас очень важно!

АНКЕТА

АНКЕТА "Оценка качества оказания услуг библиотеками МБУК "ЦБС"